Assistenza

Assistenza PMR all'aeroporto di Beauvais

Se hai una disabilità o una mobilità ridotta, richiedi l'assistenza alla tua compagnia aerea almeno 48 ore prima del volo, meglio al momento dell'acquisto del biglietto, e presentati in aeroporto almeno 2 ore prima della partenza.

Prenotazione dell'assistenza: Con la tua compagnia, almeno 48 h prima
Arrivo in aeroporto: Almeno 2 h prima del volo
Sedia a rotelle o bastone: Si registrano gratis
Autobus per Parigi: Avvisare 48 h prima, 1 sedia a rotelle per autobus

A chi è rivolta

L'assistenza è pensata per chi ha difficoltà a camminare o a salire le scale, usa una sedia a rotelle, ha una disabilità visiva o uditiva, oppure non riesce a spostarsi od orientarsi da solo. Possono usarla anche le persone con una limitazione temporanea, come un infortunio.

Strutture dell'aeroporto

Posti riservati alle persone con disabilità o mobilità ridotta in tutti i parcheggi. Quanti ce ne sono in ciascuno lo trovi in parcheggio dell'aeroporto.
Sedie a rotelle a disposizione dei passeggeri per tutta la permanenza in aeroporto.
Ascensori e porte automatiche adatti al passaggio delle sedie a rotelle.
Bagni ampi con maniglioni di sostegno nei terminal.
Veicoli elevatori (ambulift) che portano il passeggero direttamente all'aereo, senza scale.
Aree di attesa per l'assistenza in entrambi i terminal.

Prenota l'assistenza con la tua compagnia al momento dell'acquisto del biglietto o, al più tardi, 48 ore prima del volo.
Fatti lasciare al punto di raccolta il giorno della partenza.
Presentati almeno 2 ore prima ai banchi check-in o al punto informazioni dell'aeroporto.
Aspetta nell'area riservata l'arrivo del personale di assistenza, che ti accompagnerà dal check-in fino in cima alla scaletta, ai piedi della scaletta o fino al tuo posto, secondo le tue necessità.

Richiedere l'assistenza alla tua compagnia

Se viaggi con bastone o sedia a rotelle, vengono registrati gratis e ispezionati al controllo di sicurezza. Per trasportare una sedia a rotelle elettrica, verifica le condizioni con il servizio di assistenza della tua compagnia.

Se la compagnia non ha comunicato all'aeroporto la tua richiesta di assistenza, il personale cercherà di aiutarti a imbarcarti, ma non può garantirlo. Prenota con anticipo.

Disabilità invisibili: il programma del girasole

L'aeroporto aderisce al programma internazionale Hidden Disabilities Sunflower, che aiuta i viaggiatori con disabilità non visibili: disturbi cognitivi o psichici, malattie croniche o neurodegenerative, deficit sensoriali e altre, a qualsiasi età.

Se tu o la persona con cui viaggi avete una disabilità invisibile, potete indossare un cordino con girasoli su fondo verde. Il personale dell'aeroporto è formato per riconoscerlo e saprà che potresti aver bisogno di supporto, di un po' più di tempo o di un'attenzione adeguata durante le procedure. Il cordino di per sé non dà diritto al passaggio prioritario.

Puoi richiederlo al banco delle compagnie aeree del Terminal 2 o all'ufficio informazioni della stazione degli autobus, ordinarlo sul sito di Hidden Disabilities Sunflower o portare il tuo. I dipendenti che fanno da punto di riferimento del programma indossano un cordino con girasoli su fondo bianco.

Autobus navetta tra Parigi e l'aeroporto

Le linee di autobus tra l'aeroporto e Parigi (Porte Maillot, Saint-Denis Université, La Défense, La Villette e Disneyland Paris) sono accessibili ai passeggeri a mobilità ridotta. Se hai bisogno di assistenza per salire sull'autobus:

avvisa con almeno 48 ore di anticipo scrivendo a sce.bus@aeroportbeauvais.com;
tieni presente che ogni autobus accoglie un solo utente in sedia a rotelle.

Orari e fermate in autobus Parigi - Beauvais.