Asistencia

Asistencia PMR en el aeropuerto de Beauvais

Si tienes una discapacidad o movilidad reducida, pide la asistencia a tu aerolínea al menos 48 horas antes del vuelo, mejor al comprar el billete, y preséntate en el aeropuerto como mínimo 2 horas antes de la salida.

Reserva de la asistencia: Con tu aerolínea, al menos 48 h antes
Llegada al aeropuerto: Al menos 2 h antes del vuelo
Silla de ruedas o bastón: Se registran gratis
Autobús a París: Avisar 48 h antes, 1 silla de ruedas por autobús

A quién va dirigida

La asistencia está pensada para quien tiene dificultades para caminar o subir escaleras, va en silla de ruedas, tiene una discapacidad visual o auditiva, o no puede desplazarse u orientarse por sí mismo. También pueden usarla las personas con una limitación temporal, como una lesión.

Instalaciones del aeropuerto

Plazas reservadas para personas con discapacidad o movilidad reducida en todos los aparcamientos. Consulta cuántas hay en cada uno en parking del aeropuerto.
Sillas de ruedas a disposición de los pasajeros durante toda su estancia en el aeropuerto.
Ascensores y puertas automáticas preparados para el paso de sillas de ruedas.
Aseos amplios con barras de apoyo en las terminales.
Vehículos elevadores (ambulifts) que llevan al pasajero directamente hasta el avión, sin escaleras.
Zonas de espera para la asistencia en las dos terminales.

Reserva la asistencia con tu aerolínea al comprar el billete o, como tarde, 48 horas antes del vuelo.
Pide que te dejen en el punto de recogida el día de la salida.
Preséntate al menos 2 horas antes en los mostradores de facturación o en el punto de información del aeropuerto.
Espera en la zona reservada hasta que llegue el personal de asistencia, que te acompañará desde la facturación hasta lo alto de la escalerilla, hasta el pie de ella o hasta tu asiento, según lo que necesites.

Solicitar la asistencia a tu aerolínea

Si viajas con bastón o silla de ruedas, se registra gratis y se inspecciona en el control de seguridad. Para transportar una silla de ruedas eléctrica, consulta las condiciones con el equipo de asistencia de tu aerolínea.

Si la aerolínea no ha comunicado tu solicitud de asistencia al aeropuerto, el personal intentará ayudarte a embarcar, pero no puede garantizarlo. Haz la reserva con tiempo.

Discapacidades invisibles: programa del girasol

El aeropuerto participa en el programa internacional Hidden Disabilities Sunflower, que ayuda a los viajeros con discapacidades no visibles: trastornos cognitivos o psíquicos, enfermedades crónicas o neurodegenerativas, deficiencias sensoriales y otras, a cualquier edad.

Si tú o la persona con la que viajas tenéis una discapacidad invisible, podéis llevar un cordón con girasoles sobre fondo verde. El personal del aeropuerto está formado para reconocerlo y sabrá que quizá necesites apoyo, algo más de tiempo o una atención adaptada durante los trámites. El cordón no da derecho por sí solo a paso prioritario.

Puedes pedirlo en el mostrador de las aerolíneas de la Terminal 2 o en la oficina de información de la estación de autobuses, encargarlo en la web de Hidden Disabilities Sunflower o llevar el tuyo. Los empleados que actúan como aliados del programa llevan un cordón de girasoles sobre fondo blanco.

Autobús lanzadera entre París y el aeropuerto

Las líneas de autobús entre el aeropuerto y París (Porte Maillot, Saint-Denis Université, La Défense, La Villette y Disneyland Paris) son accesibles para pasajeros con movilidad reducida. Si necesitas asistencia para subir al autobús:

avisa con al menos 48 horas de antelación escribiendo a sce.bus@aeroportbeauvais.com;
ten en cuenta que cada autobús admite un único usuario de silla de ruedas.

Horarios y paradas en autobús París - Beauvais.