Wi-Fi, bancomat, bagagli e altri servizi dell'aeroporto di Beauvais

Informazioni e assistenza ai passeggeri

Il banco informazioni dell'aeroporto si trova nella zona della stazione degli autobus ed è aperto dalle 7:00 fino a 15 minuti dopo l'ultimo volo della giornata. Puoi anche chiamare lo 0 892 68 20 66 (0,45 € al minuto dalla Francia). In entrambi i terminal ci sono schermi con lo stato dei voli in tempo reale.

Banchi delle compagnie aeree

Le compagnie hanno i loro banchi nelle hall pubbliche del Terminal 1 e del Terminal 2. Restano aperti per tutto l'orario dei terminal e chiudono 15 minuti dopo l'arrivo dell'ultimo volo. Lì puoi avere informazioni sul tuo volo, sulle tariffe e sulle condizioni del biglietto, pagare supplementi e risolvere problemi come i ritardi. I numeri di telefono di ogni compagnia sono nella pagina Compagnie aeree.

Check-in

I banchi check-in aprono almeno 2 ore prima della partenza e chiudono tra 40 e 60 minuti prima, a seconda della compagnia. Maggiori dettagli nella pagina sul check-in.

Servizio bagagli

Se la tua valigia arriva danneggiata o non arriva affatto, rivolgiti al Servizio Bagagli prima di uscire dall'aeroporto: ha un ufficio nelle sale arrivi di entrambi i terminal, aperto dalle 7:00 fino all'arrivo dell'ultimo volo. Il problema va denunciato lì, sul posto.

• Telefono: +33 (0)3 44 11 46 00 (l'aeroporto indica 0,45 €/min IVA inclusa dalla Francia)
• E-mail: bagages@aeroportbeauvais.com

Spieghiamo la procedura passo per passo nella pagina sul bagaglio danneggiato o smarrito.

Oggetti smarriti e oggetti ritirati al controllo

L'aeroporto gestisce gli oggetti smarriti tramite la piattaforma Troov:

• Se hai perso qualcosa, denuncia lo smarrimento con il modulo di Troov. Il Servizio Bagagli e Oggetti Smarriti custodisce gli oggetti ritrovati e si occupa di restituirli. Il servizio è a pagamento.
• Se ti hanno ritirato un oggetto al controllo di sicurezza, l'agente ti consegna un numero di riferimento. Inseriscilo nella pagina degli oggetti trattenuti di Troov: puoi ritirarlo al ritorno oppure chiedere che ti venga spedito all'indirizzo che preferisci.

Maggiori informazioni nella pagina sugli oggetti smarriti.

Wi-Fi gratuito

In tutto l'aeroporto il Wi-Fi è gratuito e illimitato. Collegati alla rete Free Wifi Beauvais Airport, apri il browser e ti comparirà la pagina di accesso per identificarti.

Bancomat e cambio valuta

Nelle hall pubbliche ci sono sportelli bancomat di Crédit Agricole ed Euronet; secondo l'aeroporto, quello di Crédit Agricole si trova nel Terminal 1 e quello di Euronet nel Terminal 2. Non c'è un ufficio di cambio valuta, quindi porta con te la valuta che ti serve già cambiata oppure usa la carta.

Ricaricare il telefono

Nelle sale d'imbarco di entrambi i terminal ci sono stazioni di ricarica con power bank. Nella zona pubblica ci sono prese elettriche, per esempio accanto al Paul del Terminal 1. Non ci sono telefoni pubblici.

Distributori di bevande e snack

Nelle hall pubbliche dei Terminal 1 e 2 ci sono distributori automatici di bevande e dolciumi. Per un pasto più completo, guarda i ristoranti e bar.

Avvolgimento bagagli

La società Wrap Air avvolge i bagagli con una pellicola di plastica resistente per proteggerli da urti, aperture e pioggia. È presente nel Terminal 1 e nel Terminal 2, di fronte ai banchi delle compagnie aeree, subito prima del check-in.

Parcheggi

L'ufficio dei parcheggi si trova nella stazione degli autobus ed è aperto dalle 7:00 fino all'arrivo dell'ultimo volo. Per pagare ci sono casse automatiche all'uscita dei Terminal 1 e 2. Tutte le informazioni nella pagina sul parcheggio.

Noleggio auto

Le agenzie di noleggio si trovano accanto alla stazione degli autobus, a pochi passi da entrambi i terminal. Consulta la pagina sul noleggio auto.

Fumo

All'interno dei terminal è vietato fumare e usare la sigaretta elettronica.

Dogana e rimborso IVA

Se arrivi da un paese extra UE o vuoi recuperare l'IVA sui tuoi acquisti, consulta le pagine sulla dogana e sul rimborso IVA. Per orientarti all'interno dell'edificio, guarda le piantine dei terminal.