Wi-Fi, caixas automáticas, bagagens e outros serviços do aeroporto de Beauvais

Informações e apoio ao passageiro

O balcão de informações do aeroporto fica na zona da estação de autocarros e está aberto das 7:00 até 15 minutos depois do último voo do dia. Também é possível ligar para o 0 892 68 20 66 (0,45 € por minuto a partir de França). Nos dois terminais há ecrãs com o estado dos voos em tempo real.

Balcões das companhias aéreas

As companhias têm balcões nos átrios públicos do Terminal 1 e do Terminal 2. Abrem enquanto os terminais estão abertos e fecham 15 minutos depois da chegada do último voo. Ali prestam informações sobre o voo, tarifas e condições do bilhete, pagamento de suplementos e incidentes como atrasos. Os telefones de cada companhia estão em Companhias aéreas.

Check-in

Os balcões de check-in abrem pelo menos 2 horas antes da partida e fecham entre 40 e 60 minutos antes, consoante a companhia aérea. Mais pormenores em check-in no aeroporto.

Serviço de bagagens

Se a mala chegar danificada ou não aparecer, dirija-se ao Serviço de Bagagens antes de sair do aeroporto: tem balcão nas salas de chegadas dos dois terminais, aberto das 7:00 até à chegada do último voo. O incidente tem de ser declarado ali mesmo.

• Telefone: +33 (0)3 44 11 46 00 (o aeroporto indica 0,45 €/min com IVA incluído a partir de França)
• E-mail: bagages@aeroportbeauvais.com

Explicamos tudo passo a passo em bagagem danificada ou extraviada.

Perdidos e achados e objetos retirados no controlo

O aeroporto gere as perdas através da plataforma Troov:

• Se perdeu alguma coisa, declare a perda no formulário da Troov. O Serviço de Bagagens e Perdidos e Achados guarda os objetos encontrados e trata da sua devolução. O serviço é pago.
• Se lhe retiraram um objeto no controlo de segurança, o agente entrega um número de referência. Introduza-o na página de objetos retidos da Troov: pode levantá-lo no regresso ou pedir que seja enviado para a morada que escolher.

Mais informação em perdidos e achados.

Wi-Fi gratuito

Todo o aeroporto tem Wi-Fi gratuito e sem limite. Basta ligar-se à rede Free Wifi Beauvais Airport e abrir o navegador: aparece a página de acesso para fazer a identificação.

Caixas automáticas e câmbio

Há caixas automáticas da Crédit Agricole e da Euronet nos átrios públicos; segundo o aeroporto, a da Crédit Agricole fica no Terminal 1 e a da Euronet no Terminal 2. Não existe balcão de câmbio, por isso leve a moeda de que precisa já trocada ou use cartão.

Carregar o telemóvel

Nas salas de embarque dos dois terminais há estações de carregamento com baterias externas. Na zona pública há tomadas, por exemplo junto à Paul do Terminal 1. Não há telefones públicos.

Máquinas de bebidas e snacks

Nos átrios públicos dos Terminais 1 e 2 há máquinas de venda automática de bebidas e doces. Para uma refeição mais completa, veja os restaurantes e cafetarias.

Plastificação de malas

A empresa Wrap Air envolve a bagagem em película plástica resistente para a proteger de pancadas, aberturas e chuva. Está no Terminal 1 e no Terminal 2, em frente aos balcões das companhias aéreas, mesmo antes do check-in.

Parques de estacionamento

O balcão dos parques de estacionamento fica na estação de autocarros e está aberto das 7:00 até à chegada do último voo. Para pagar, há caixas de pagamento automático à saída dos Terminais 1 e 2. Toda a informação em estacionamento.

Aluguer de automóveis

As agências de aluguer ficam junto à estação de autocarros, a poucos passos dos dois terminais. Consulte aluguer de automóveis.

Fumar

É proibido fumar e vapear dentro dos terminais.

Alfândega e reembolso do IVA

Para quem chega de fora da UE ou quer recuperar o IVA das compras, consulte alfândega e reembolso do IVA. Para se orientar dentro do edifício, veja as plantas dos terminais.